По образованию я бизнес-аналитик и сейчас работаю в проектной команде по внедрению информационной системы в крупном банке. Мне очень важно регулярно актуализировать знания, поэтому я уделяю много времени и профессиональной литературе. Обычно я не пишу о них рецензии, но сейчас решила, что стоит сделать небольшую подборку. Вдруг это окажется для вас полезным.
Ниже 3 книги, которые подробно и ёмко расскажут о реинжиниринге, гибких методологиях и оптимизации бизнес-процессов.
1. "Постигая Agile" Дженнифер Грин и Эндрю Стеллман.
Книга рассказывает о гибких методологиях, их принципах, правилах и различиях.
Задана правильная структура подачи информации. Во-первых, все рассказывается простым и понятным языком. Во-вторых, логика изложения позволяет с первого раза понять и зафиксировать в голове все новые знания. Хорошие примеры дают возможность "примерить" возможные варианты развития событий в проектных командах на себя и сделать выводы.
Очень рекомендую читать эту книгу в бумажном варианте, поскольку порой для усвоения и понимания информации необходимо возвращаться на пару-тройку глав назад, чтобы уточнить или вспомнить ключевые детали. Я делала в книге много пометок ярлычками-закладками, что помогало быстро вернуться к нужному месту.
2. "Быстрее лучше дешевле" Лиза Хершман и Майкл Хаммер
Майкл Хаммер является автором концепции реинжиниринга и, думаю многим известной, книги "Реинжиниринг бизнес-процессов". Эта книга, к сожалению, является посмертным изданием, которое дополнила и выпустила Лиза Хершман.
В этой книге описывается процесный подход, его преимущества, а так же методы реинжиниринга бизнес-процессов. Вся информация подана лаконично, кратко и доступно. Больше всего мне, как и всегда, понравилось наличие хороших примеров.
Я боялась, что в этой книге найду для себя мало нового, но оказалось наоборот. Полезной информации оказалось намного больше и она позволила структурировать и сложить воедино часть моих разрозненных знаний. Теперь же я периодически возвращаюсь к ней, чтобы уточнить определённые детали.
Думаю, что книга будет очень полезна руководителям, которые хотят подробнее узнать о процессном подходе и его преимуществах.
3. "BPM CBOK 3.0 Свод знаний по управлению бизнес-процессами"
Книга является справочным пособием для такого круга лиц, как бизнес-аналитики, руководители, специалисты по информационным технологиям, студенты, аспиранты и тд. Лично меня это пособие выручило неоднократно, я использовала его при написании научных статей, а теорию использовала на практике.
Глав всего 10, каждая из них не связана с предыдущей и читать их можно в рандомном порядке. Это не та книга, которую садишься и читаешь от корки до корки, нет. Это та книга, к которой обращаешься по мере необходимости, изучаешь и затем используешь полученные знания. Каждая из глав была написана различными сертифицированными BPM-профессионалами.
Информация подана грамотно, с объяснениями, а так же богатым глоссарием в конце. Разделы и поздразделы кратки, лаконичны и не содержат никакой лишней «воды». Чувства недопонимания не возникает абсолютно.